房务员(P1)
2026-05-22
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1. 负责酒店客房的清洁工作,包括打扫房间、更换床单和毛巾、清理卫生间、擦拭家具等,确保客房的整洁和卫生;
2. 按照酒店的标准程序完成客房的整理和布置,确保客房的舒适度和美观度;
3. 维护客房设施和设备的正常运行,及时上报维修问题;
4. 协助客人解决房间内的问题和需求,如更换床垫、提供额外的床具等,确保客人的满意度;
5. 负责整理和清洁公共区域,如大堂、走廊、楼梯等,保持整个酒店的清洁和卫生;
6. 根据酒店的要求和客人的需求,提供其他相关合理合法的服务;
7. 遵守酒店的安全规定和操作流程,确保工作过程中的安全性;
8. 协助其他部门的工作,如前台接待、行李搬运等,保障酒店的正常运营。
1. 具备一定的体力和耐力,能够承受体力劳动;
2. 具备良好的团队合作精神,能够与其他员工密切配合,共同完成工作任务;
3. 具备良好的沟通和服务意识,能够与客人进行良好的沟通,并及时解决问题和需求;
4. 具备良好的细节观察力和注意力,能够发现客房内的问题并及时处理;
5. 具备基本的卫生和清洁知识,了解相关清洁用品的使用方法和安全注意事项;
6. 有相关工作经验者优先考虑,如酒店房务员、清洁工等;
7. 具备良好的时间管理和工作效率,能够在规定时间内完成工作任务。
轮班:
08:00-11:30
12:30-17:00
13:00-22:00